Sozial Collaboration bezeichnet die technikgestützte Zusammenarbeit in Gruppen oder Teams. Die Arbeit wird hierbei grundlegend durch Social Media Elemente wie Blogs, Wikis unterstützt und mit aufgabenspezifischer Software auf einer oder mehrerern gemeinsam genutzen Plattformen ergänzt.
Durch den gemeinsam genutzten, digitalisierten Arbeitsprozess können persönliche Treffen auf ein Miminum reduziert werden.
Social Collaboration reduziert somit den Kontakt der Mitarbeiter untereinander, steigert aber gleichzeitig die Kommunikation und Effizienz der Arbeit. Im Vordergrund steht die gemeinsame Arbeit, die nicht durch technische oder organisatorische Aspekte unterbrochen wird.
Auch die Zusammenarbeit mit externen Personen kann ermöglicht werden, die dann nur Zugriff auf für sie freigegebene Inhalte oder Bereiche erhalten aber bspw. in einem Extranet-Projekt vollends in die Zusammenarbeit integriert sind.
