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Nutzungsbedingungen SaaS

Bitte beachten Sie, dass Ihre Nutzung und der Zugang zu unseren Dienstleistungen (im Folgenden definiert) und Website(s) den nachfolgenden Bedingungen unterliegen. Wenn Sie nicht allen nachfolgenden Bedingungen zustimmen, dürfen Sie die Dienstleistungen und die Website(s) in keiner Weise nutzen oder darauf zugreifen.

Nutzungs- und Geschäftsbedingungen der workcentrix für Software-as-a-Service Dienstleistungen

Im Folgenden sind die Nutzungs- und Geschäftsbedingungen der workcentrix GmbH, Beilsteiner Weg 2, 66113 Saarbrücken, Deutschland („workcentrix“) aufgeführt. Bitte lesen Sie diese Nutzungs- und Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie workcentrix GmbH („Workcentrix“) Website(s), Dienstleistungen und Softwareprodukte (zusammenfassend „Workcentrix“, „Dienstleistungen“ oder „Software“) herunterladen, installieren, kopieren oder duplizieren. Durch das Herunterladen, Installieren, Betreiben, Verteilen oder anderweitiges Nutzen der Dienstleistungen stimmen Sie stillschweigend allen Bedingungen zu, wie sie unten in diesen Bedingungen festgelegt sind. Diese Bedingungen bleiben in Kraft, solange Sie die Dienstleistungen nutzen. Sie umfassen die Bestimmungen in diesem Dokument sowie diejenigen in der Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, installieren oder nutzen Sie keinen workcentrix-Service. Diese Vereinbarung gilt für alle Versionen der Dienstleistungen und Software, unabhängig davon, ob sie aktuell oder veraltet, unterstützt oder nicht unterstützt sind. Bei Fragen, Anmerkungen oder Bedenken zu diesen Bedingungen oder den Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..

Kontaktaufnahme

Mit der Nutzung unserer Dienste erlauben Sie uns, dass wir Sie auf den üblichen Kommunikationswegen, grundsätzlich per E-Mail und Telefon, persönlich kontaktieren dürfen und Ihre Kontaktdaten ggf. an einen unserer qualifizierten Vertriebspartner weiterzuleiten. workcentrix wird Ihre Daten ausschließlich für den zuvor genannten Zweck verwenden. Sie können den Versand in jeder Versandmail abbestellen oder der Kontaktaufnahme / der Speicherung Ihrer Daten per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. widersprechen und Ihre Daten jederzeit löschen lassen, sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen gleichwohl unsere Datenschutzerklärung.

Preisgestaltung

Workcentrix behält sich das Recht vor, Gebühren für bestimmte oder alle Dienstleistungen zu erheben. Weitere Informationen zu unseren Preisen finden Sie unter https://www.workcentrix.de/store. Sie sind verpflichtet, alle anwendbaren Gebühren gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen in Verbindung mit den von Ihnen ausgewählten Dienstleistungen zu zahlen. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig. Workcentrix behält sich das Recht vor, seine Preisliste zu ändern und jederzeit neue Gebühren einzuführen, nach Benachrichtigung an Sie, die per E-Mail oder auf der Website mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderung erfolgen kann.

Käufe

Wenn Sie einen Service erwerben möchten, der über den Service verfügbar ist ("Kauf"), werden Sie möglicherweise gebeten, bestimmte Informationen bereitzustellen, die für Ihren Kauf relevant sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Kontodaten, Paypal-Informationen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse, den Firmennamen, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihre Versandinformationen. Sie erklären und garantieren, dass: Sie das gesetzliche Recht haben, alle in Verbindung mit einem Kauf verwendeten Zahlungsmethoden zu nutzen; und dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen wahr, korrekt und vollständig sind. Durch die Übermittlung solcher Informationen gewähren Sie uns auch das Recht, die Informationen an Dritte weiterzugeben, um den Abschluss von Käufen zu erleichtern. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit aus bestimmten Gründen zu verweigern oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Verfügbarkeit des Dienstes, Fehler in der Beschreibung oder im Preis des Dienstes, Fehler in Ihrer Bestellung oder aus anderen Gründen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu verweigern oder zu stornieren, wenn Betrug oder eine unbefugte oder illegale Transaktion vermutet wird.

Abonnement

Die monatliche oder jährliche Gebühr wird Ihnen im Voraus berechnet. Der Service beginnt, sobald Ihre erste Zahlung verarbeitet wird. Sie werden monatlich oder jährlich zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Satz belastet, bis Sie kündigen. Da es keinen Jahresvertrag gibt, kann Ihr Tarif geändert werden, wir werden Sie jedoch immer im Voraus benachrichtigen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, es erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren. Ihr Service läuft bis zum Ende dieses Abrechnungszeitraums weiter.

Lizenz

Workcentrix-Dienste sind lizenziert, nicht verkauft. Sie sind und bleiben jederzeit im alleinigen und uneingeschränkten Eigentum von workcentrix. Nichts in dieser Vereinbarung soll die Rechte von workcentrix als alleiniger und exklusiver Eigentümer der Dienste und Software beeinträchtigen, gefährden oder anderweitig beeinträchtigen. Ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste sind wie folgt.

Sie dürfen: Die Dienste gemäß den unten aufgeführten zusätzlichen erlaubten Verwendungen nutzen.

Sie dürfen nicht:

  1. Teile der Dienste unterlizenzieren, vermieten oder verleasen; die Dienste rückwärts entwickeln, dekompilieren, zerlegen, modifizieren, übersetzen, einen Versuch unternehmen, den Quellcode der Dienste zu entdecken oder abgeleitete Werke aus den Diensten zu erstellen;
  2. die Dienste in einer Weise verwenden, die nicht durch diese Lizenz autorisiert ist; noch c. die Software in einer Weise verwenden, die jeglichen zusätzlichen Beschränkungen widerspricht, die unten aufgeführt sind.

Benutzerlizenz: Der Service ist für die Nutzung durch den Kunden entsprechend der Anzahl an registrierten Nutzerlizenzen begrenzt. Es handelt sich um Namenslizenzen, die Benutzern fest zugeordnet werden müssen.

Upgrades

Verbesserte Versionen der Software werden im Service angekündigt. Upgrades können zusätzliche Funktionen und/oder Fehlerkorrekturen gegenüber früheren Versionen enthalten. Neue Softwareversionen des Outlook Add-In für Amagno sind mit der neuesten Outlook-Version kompatibel.

Personenbezogene Daten

Sie erklären und garantieren, dass Sie alle notwendigen Rechte haben, damit wir die Daten von Einzelpersonen in Ihrem E-Mail-Client oder in den Daten verarbeiten können, um die Funktion bereitzustellen. Wir werden alle Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeiten. Sie erklären auch und garantieren, dass Ihre Nutzung von Social Profiles und unsere Bereitstellung der Funktion nicht gegen die Bedingungen einer Datenschutzrichtlinie, Vereinbarung oder geltenden Gesetze verstoßen wird.

Rückerstattung

Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testversion an, damit Sie die Dienstleistungen vollständig bewerten können, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen. Dies ermöglicht es Ihnen, die Dienstleistungen vollständig zu testen, um sicherzustellen, dass sie ihren Zweck erfüllen, und die Funktionen des Dienstes zu verstehen. Wenn Sie die Dienstleistungen erwerben, erhalten Sie nach erfolgreicher Zahlung eine E-Mail mit Ihrer Rechnung. Nachdem Ihnen diese Informationen per E-Mail zugesandt wurden, sind keine Rückerstattungen mehr möglich. Während Ihrer kostenlosen 14-tägigen Testphase steht Ihnen unser Support-Team per E-Mail zur Verfügung, um bei Installation und Konfiguration zu helfen. Wir empfehlen nachdrücklich, dass alle Kunden die kostenlose Version der Dienstleistungen herunterladen, installieren und testen, bevor sie einen Kauf tätigen. In seltenen Fällen und nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf können wir bei technischen Schwierigkeiten oder Inkompatibilitäten, aufgrund derer die Dienstleistungen nicht funktionieren, nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung abzüglich unserer Bestellabwicklungs- und Bankgebühren (bis zu 25% des Kaufpreises) gewähren. Workcentrix übernimmt keine Verantwortung für verlorene, verzögerte oder fehlgeleitete Post oder E-Mails, Verzögerungen beim Herunterladen oder andere Kommunikationssystemverzögerungen. Bei einer Rückerstattung wird der Lizenzplan für den Kauf deaktiviert. 

Accounts

Bei der Erstellung eines Kontos bei uns müssen Sie uns jederzeit genaue, vollständige und aktuelle Informationen zur Verfügung stellen. Das Versäumnis, dies zu tun, stellt einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar, was zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos auf unserem Service führen kann. Sie sind dafür verantwortlich, das Passwort, das Sie zur Anmeldung beim Service verwenden, zu schützen, und für alle Aktivitäten oder Handlungen unter Ihrem Passwort, unabhängig davon, ob Ihr Passwort für unseren Service oder einen Drittanbieterdienst gilt. Sie stimmen zu, Ihr Passwort keinem Dritten offenzulegen. Sie müssen uns umgehend informieren, sobald Ihnen ein Sicherheitsverstoß oder unbefugte Nutzung Ihres Kontos bekannt wird. Sie dürfen nicht den Namen einer anderen Person oder Entität als Benutzernamen verwenden, der nicht rechtmäßig verwendet werden kann, einen Namen oder ein Markenzeichen, das Rechten einer anderen Person oder Entität als Ihnen unterliegt, ohne entsprechende Genehmigung, oder einen anstößigen, vulgären oder obszönen Namen.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Sie erklären sich damit einverstanden, die Workcentrix-Dienste nicht für Zwecke zu nutzen, die illegal oder unbefugt sind und einen Versuch darstellen, Zugriff auf ein Computersystem zu erlangen, jegliche Form von Rassismus, Vandalismus, Verfolgung, Terrorismus, provozierte oder unprovozierte Aggression oder Krieg oder jede andere illegale, bösartige oder kriminelle Aktivität einzubeziehen. Sie werden die Workcentrix-Dienste gemäß geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften nutzen. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die innerhalb, durch oder als Ergebnis Ihrer Nutzung der Workcentrix-Dienste auftreten. Sie stimmen zu, die Workcentrix-Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke oder für illegales, beleidigendes, anstößiges oder unzumutbares Verhalten zu verwenden, einschließlich der Verletzung der Privatsphäre oder anderer Rechte Dritter. Darüber hinaus dürfen Sie die Software nicht modifizieren, verbessern, ergänzen, daraus abgeleitete Werke erstellen, anpassen, übersetzen, reverse engineering betreiben, dekompilieren, disassemblieren oder die Software anderweitig in eine für Menschen lesbare Form umwandeln. Wir können und werden nicht dafür verantwortlich sein, wenn Sie die Dienste rechtswidrig nutzen.

Support

Der Support steht online über die Workcentrix-Website und per E-Mail zur Verfügung. Wir garantieren, dass wir auf alle vernünftigen Anfragen von zahlenden Plan-Benutzern so gut wie möglich und so schnell wie vernünftigerweise möglich antworten werden. Wir werden, wenn möglich, auch auf alle vernünftigen Anfragen von kostenlosen Plan-Benutzern antworten, wobei jedoch zahlenden Plan-Benutzern Priorität eingeräumt wird.

Kündigung

Wenn Sie gegen eine der hier enthaltenen Bestimmungen verstoßen, hat Workcentrix das Recht, diese Vereinbarung sofort ohne vorherige Ankündigung oder rechtliche Schritte zu kündigen. Workcentrix hat das Recht, die entsprechenden rechtlichen Schritte einzuleiten, um Kosten, Verluste und Schäden als Folge des Verstoßes zurückzufordern. Nach der Kündigung müssen Sie die Nutzung und Verbreitung des Dienstes sofort einstellen. Sie können die Verwendung eines Workcentrix-Dienstes jederzeit beenden. Die Kündigung des Kontos kann zur Löschung aller mit Ihrem Konto verbundenen Inhalte führen, also beachten Sie dies, bevor Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu kündigen.

Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem workcentrix seinen Wohnsitz hat, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Unser Unterlassen der Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen wird nicht als Verzicht auf diese Rechte betrachtet. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in Kraft. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf unseren Service dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, die wir in Bezug auf den Service haben könnten.

Änderungen

Da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienste zu verbessern, können auch diese Bedingungen mit den Diensten geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir versuchen, Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus eine Benachrichtigung zukommen zu lassen, bevor neue Bedingungen wirksam werden. Wir werden Sie darauf aufmerksam machen, indem wir eine Mitteilung auf der Mailbutler-Website platzieren und/oder Ihnen eine E-Mail senden und/oder auf andere Weise. Was als wesentliche Änderung betrachtet wird, liegt in unserem alleinigen Ermessen. Wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie sie ablehnen. Leider bedeutet das, dass Sie die Dienste nicht mehr nutzen können. Wenn Sie die Dienste in irgendeiner Weise nach Inkrafttreten einer Änderung der Bedingungen nutzen, bedeutet das, dass Sie allen Änderungen zustimmen.

Haftungsausschluss für Garantien

Alle Anstrengungen wurden unternommen, um sicherzustellen, dass die Dienste frei von Mängeln sind. Die Dienste (einschließlich aller begleitenden Dienstleistungen, Handbücher, Dateien, Daten und Materialien) werden „wie besehen“ ohne jegliche ausdrückliche oder implizierte Garantie bereitgestellt.

Sicherheitsrichtlinie

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten bei workcentrix sehr ernst und arbeiten im Hintergrund hart daran, Ihre Daten sicher, geschützt und privat zu halten. Da Transparenz eines der Prinzipien ist, auf denen unser Unternehmen aufgebaut ist, bemühen wir uns, so klar und offen wie möglich darüber zu sein, wie wir mit Sicherheitsfragen umgehen.

Abschluss

Sie bestätigen, dass Sie diese Vereinbarung gelesen und verstanden haben. Ebenso bestätigen Sie,  sich während der Nutzungszeit unserer Dienste an diese vorstehendenden Bedingungen zu binden.

Letzte Aktualisierung: 01. Dezember 2023